Hotel La Scogliera

Hotel 4 stelle Ischia

Hotel La Scogliera

Hotel 4 stelle Ischia

Hotel La Scogliera

Hotel 4 stelle sul mare

La tua Vacanza sicura

Cari Ospiti

E’ un periodo che ci ha segnato profondamente. Le nostre abitudini sono nettamente cambiate e tutti noi abbiamo dovuto adattarci a nuove circostanze che hanno rivoluzionati soprattutto i nostri rapporti sociali.

Gesti semplici e quotidiani, come stringersi la mano o abbracciarsi, sono ormai diventati una defezione.

Anche il turismo è cambiato e noi ci siamo adattati a questo cambiamento. Nonostante lo sforzo, le circostanze ci impongono protocolli che crediamo utili da rispettare, soprattutto per combattere il rischio e tutelare i nostri ospiti e il nostro staff.

Insieme al nostro staff abbiamo trascorso settimane di formazione extra con l’unico scopo di essere preparati per accogliervi in tutta sicurezza e predisporre gli ambienti al rispetto delle nuove norme regionali e locali.

Tutto ciò ha portato a un notevole cambiamento nel nostro modo di lavorare e relazionarci con voi e a una rivisitazione di tutti i reparti. Fortunatamente siamo riusciti a farlo tenendo sempre come focus quello di regalare serenità e relax ai nostri ospiti. Ore ed ore di formazione ci hanno istruiti sulle modalità di applicazione dei vari protocolli. Ma a noi dell’Hotel La Scogliera non bastava. Abbiamo quindi trascorso altrettante ore per “umanizzare” le procedure e applicarle in modo ferreo ma cercando allo stesso tempo di trasmettere un senso di normalità.

La speranza è che questo periodo finisca il prima possibile, ma almeno per adesso, l’Hotel La Scogliera e noi siamo pronti per farvi vivere una vacanza indimenticabile e regalarvi, ora più che mai, momenti di spensieratezza e relax.

Tuttavia, il nostro impegno può essere vano senza il rispetto di tutti. Anche per questo abbiamo preparato delle semplici regole che crediamo ormai siano di uso comune.

 

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Misure di Contenimento Generale

Alcune misure adottate che ti chiediamo di rispettare per garantire la prevenzione del rischio di contagio.

  • La sanificazione dell’intera struttura è stata effettuata da parte di un’azienda certificata.
  • Distanziamento sociale di 1 metro.
  • Evitare strette di mano e abbracci.
  • Utilizzare sempre la mascherina nell’aeree interne e quando non è possibile rispettare la distanza di sicurezza di 1 metro.
  • Igienizzare frequentemente le mani utilizzando i dispenser posizionati nei diversi punti della struttura e, quando possibile, lavarle accuratamente.
  • Starnutisci o tossisci in un fazzoletto o nel gomito evitando il contatto delle mani.
  • Comunicaci immediatamente, senza uscire dalla propria camera, qualsiasi sintomo riconducibile al coronavirus.
  • Sarà impedita la fruizione dei servizi a chiunque presenti una temperatura superiore a 37,5 °C.
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Arrivo e Partenza

Per permettere l’adeguata sanificazione delle camere, il check-in verrà garantito dalle ore 15.00 e il check-out è obbligatorio entro le ore 11. E’ possibile concordare modifiche a questi orari e sarà per noi un piacere consentire l’anticipo del check-in e il posticipo del check-out. In ogni caso, e come sempre, il nostro deposito bagagli è a vostra completa disposizione, in modo da permettervi di vivere la vostra vacanza fino all’ultimo minuto possibile.

Inoltre, le chiavi della camera sono affidate all’ospite per l’intera durata del soggiorno, in alternativa vanno sanificate dopo ogni utilizzo.

Le camere

Come previsto dalla legge, lo staff accederà alla camera utilizzando i dispositivi di protezione individuale previsti dal protocollo. Questo sarà possibile solo quando gli ospiti non sono in camera. Tutto il nostro staff è formato per garantire agli ospiti la sanificazione degli spazi con i prodotti previsti dai protocolli.

Di seguito i le aree interessate dalla operazioni di  sanificazione:
Per aiutare il nostro lavoro vi chiediamo di spegnere l’aria condizionata e aprire la finestra prima di lasciare la camera.

  • Superfici e maniglie: pavimenti, telecomandi, tavoli, telefono, maniglie, manopole, scrivanie, interruttori luci e lampade;
  • Aria condizionata: interruttore e areazione;
  • Accessori bagno: dispenser, phon, rubinetteria;
  • Letto: materasso, biancheria e cuscini;
  • Armadio: grucce
  • Tende

Colazione in camera: Sarà possibile chiamando la reception. Lo staff consegnerà la colazione fuori dalla camera. Il costo del servizio è di € 5,00.

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Ristorante e Bar

Gli ampi spazi disponibili sia all’interno che all’esterno, ci consentono il posizionamento dei tavoli rispettando il protocollo previsto.

  • igienizzare le mani prima di accedere alle zone ristorante o bar;
  • è obbligatorio indossare la mascherina che può essere tolta solo dopo essersi accomodati al proprio tavolo;
  • i tavoli saranno disposti per garantire il distanziamento di 1 metro;
  • utilizziamo menù monouso, dove non fosse possibile, i menù cartacei sono plastificati e vengono sanificati dopo ogni utilizzo;
  • è previsto il servizio al tavolo;

SPA

Il centro benessere è aperto.
Chiediamo la collaborazione di ogni ospite nel seguire le disposizioni adottate per arginare il rischio di diffusione del contagio.

  • E’ vietato l’accesso ai clienti con temperatura superiore a 37,5 °C. 
  • Prima dell’accesso sanificare e igienizzare le mani.
  • Rispettare il distanziamento sociale di 1 metro ed evitare assembramenti.
  • Indossare sempre la mascherina. 
  • Igienizzare le mani prima e dopo il trattamento.
  • Oggetti e indumenti vanno riposti negli appositi sacchetti forniti dallo staff.
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Aree comuni

Nel rispetto delle normative vigenti, nelle aree comuni applichiamo le seguenti misure:

  • garantiamo il frequente ricambio di aria ed effettuata la pulizia e sanificazione dei sistemi di condizionamento.
  • sono vietati gli assembramenti.
  • tutte le superfici delle aree comuni sono sanificate almeno due volte al giorno.
  • per i servizi igienici in comune sono previsti frequenti turni di pulizia e sanificazione.
  • sono disponibili distributori di igienizzante all’ingresso dei servizi;

Lo Staff

Il nostro staff è formato e preparato per garantire adeguati standard di sicurezza per la prevenzione del contagio. Questo comporta:

  • protocolli con le procedure da seguire per lo svolgimento della propria mansione nel rispetto della normativa vigente. 
  • la fornitura dei dispositivi di protezione individuale (mascherine, guanti, ecc.,) richiesti e l’obbligo di utilizzo. 
  • predisposizione di barriere protettive in plexiglass. 
  • prima di raggiungere il luogo di lavoro ogni membro dello staff deve preventivamente misurare la temperatura corporea. Qualora questa sia superiore a 37,5 °C o si evincano sintomi quali tosse o raffreddore, l’interessato dovrà tassativamente restare presso la propria abitazione ed avvisare le unità sanitarie competenti, nonché contattarci quanto prima.
  • misureremo la temperatura dello staff tutti i giorni e sarà impedito l’accesso se superiore a 37,5 °C e, contestualmente, attiveremo tutti i protocolli previsti per legge.
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Le misure fin qui descritte possono subire delle modifiche qualora previsto dalle autorità nazionali e locali, nonché dalla direzione dell’Hotel La Scogliera.

Per ulteriori informazioni sulle misure in vigore o per altri chiarimenti, vi invitiamo a contattarci via email, telefono o chat.